Última actualización: 6 de octubre de 2026

Estas condiciones regulan el uso de Mi Portal Legal, operado por Soluciones Migratorias en miportalegal.com. Al crear una cuenta o continuar un trámite en el portal, aceptas estas condiciones y la política de privacidad.

1. Aceptación

El portal está pensado para personas mayores de 18 años que contratan o dan seguimiento a un servicio con Soluciones Migratorias. Si usas el portal en nombre de otra persona, declaras que tienes autorización para aportar sus datos y encargar el trámite.

2. Qué es Mi Portal Legal

Mi Portal Legal es la plataforma de clientes de Soluciones Migratorias. Desde tu cuenta puedes:

• Completar y guardar formularios de trámites migratorios, entre ellos I-130, I-130A, I-485, I-589, I-765, I-821, I-864, I-864A, I-131, N-400, AR-11 e historia de asilo.
• Consultar el estado de tus procesos y recibir recordatorios.
• Cargar y organizar documentos del expediente.
• Contratar planes, pagar servicios y revisar tu historial de pagos.
• Acceder a herramientas complementarias que la firma publique en el portal, como preparación de contratos, orientación de seguro o apoyo para licencia de conducir, cuando estén disponibles en tu cuenta.

3. Tu cuenta

• Debes registrar un correo y un teléfono reales, y mantener tus datos de acceso en privado.
• Eres responsable de la actividad que ocurra con tu usuario.
• Avisanos de inmediato si sospechas que alguien más entró a tu cuenta.
• Podemos pedirte que verifiques tu identidad antes de entregar documentos o cambiar datos sensibles del expediente.

4. Alcance del servicio

Soluciones Migratorias prepara, revisa y da seguimiento a trámites según el servicio que contrates. El portal es una herramienta de trabajo entre tú y la firma. No es un sitio del gobierno de Estados Unidos, de USCIS ni de la corte de inmigración.

• La presentación de un formulario no garantiza aprobación, cita, permiso de trabajo, residencia, asilo ni ningún otro beneficio migratorio.
• Las decisiones las toman las autoridades competentes, con sus propios plazos y criterios.
• La información del blog, de los recordatorios y de las pantallas del portal es orientativa. El criterio aplicable a tu caso es el que te confirme el equipo asignado.
• Debes revisar tus respuestas antes de autorizar el envío. Un dato incorrecto, incompleto o fuera de plazo puede retrasar o afectar el trámite.

5. Información que debes aportar

Te comprometes a entregar información y documentos verdaderos, legibles y actualizados. No debes cargar archivos que no te pertenezcan o que no tengas derecho a compartir. Si cambia tu dirección, teléfono, estado civil o situación migratoria, actualiza el expediente para que el trámite no se prepare con datos vencidos.

6. Honorarios, pagos y suscripciones

• Los precios visibles en el portal corresponden a los honorarios o planes de Soluciones Migratorias, salvo que la pantalla indique otra cosa.
• Los pagos se procesan con Stripe. Al confirmar un pago autorizas el cargo del monto mostrado, en dólares estadounidenses.
• Una suscripción se mantiene durante el periodo contratado. Puedes solicitar la baja antes de la siguiente renovación escribiendo a la firma o desde las opciones de tu cuenta, cuando estén habilitadas.
• Los cargos ya devengados por un trámite en curso o por un periodo ya iniciado no se reembolsan de forma automática. Cualquier excepción se revisa por escrito según el avance del caso.
• Las tarifas oficiales del gobierno, biometría, traducciones externas o gastos de terceros no están incluidas, salvo que el plan lo diga de forma expresa.

7. Documentos y almacenamiento

Los archivos que subes se usan para tu expediente y para las funciones del plan contratado, incluido el espacio de almacenamiento asociado a tu suscripción. Debes conservar tus copias originales. La firma puede rechazar o eliminar archivos que no correspondan al caso, que superen el límite del plan o que infrinjan estas condiciones.

8. Uso aceptable

No está permitido:

• Usar el portal para un trámite fraudulento o para presentar datos que sabes que son falsos.
• Compartir tu usuario, intentar acceder a la cuenta de otra persona o interferir con la seguridad del sistema.
• Copiar, revender o automatizar el portal sin autorización escrita.
• Cargar virus, contenido ilegal o material que no tenga relación con tu servicio.

9. Propiedad intelectual

El diseño, los textos, las marcas y el software de Mi Portal Legal pertenecen a Soluciones Migratorias o a sus licenciantes. Tú conservas la titularidad de los documentos y datos que cargas. Nos concedes permiso para usarlos solo con el fin de prestarte el servicio contratado.

10. Disponibilidad

Trabajamos para que el portal esté disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallos de red o servicios de terceros. Esos cortes no modifican por sí solos los plazos de una agencia. Si una ventana de mantenimiento afecta un envío urgente, te contactaremos por los medios registrados en tu cuenta cuando sea posible.

11. Limitación de responsabilidad

En la medida que permita la ley del estado de Texas, Soluciones Migratorias no responde por decisiones de autoridades migratorias, por retrasos ajenos a la firma ni por daños indirectos derivados del uso del portal. La responsabilidad por el servicio contratado se limita al monto que hayas pagado a la firma por ese servicio durante los tres meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

Nada en estas condiciones limita una responsabilidad que la ley no permita limitar, ni sustituye los deberes profesionales que correspondan al servicio concreto que contrates.

12. Suspensión y cierre

Podemos suspender o cerrar el acceso si hay un incumplimiento de estas condiciones, un impago, un riesgo de seguridad o un uso indebido del expediente. Tú puedes pedir el cierre de tu cuenta escribiendo al correo de contacto. El cierre no cancela por sí solo un trámite ya presentado ante una autoridad ni las obligaciones de pago ya generadas.

13. Cambios

Podemos actualizar estas condiciones para reflejar funciones nuevas del portal o cambios legales. Publicaremos la versión vigente en esta página. Si el cambio es relevante para un servicio ya contratado, te lo avisaremos por el correo de tu cuenta.

14. Ley aplicable

Estas condiciones se interpretan conforme a las leyes del estado de Texas, Estados Unidos, sin perjuicio de las normas migratorias federales que rijan el trámite de fondo. Antes de iniciar una reclamación formal, escríbenos para buscar una solución directa.

15. Contacto

Soluciones Migratorias
2800 Post Oak Blvd, Suite 5600, Houston, TX 77056, Estados Unidos
Correo: recepcionsolucionesmigratorias@gmail.com
Teléfono: +1 832-560-8728